1月7日晚,公司在市委党校举办A级景區(qū)整治提升培训会,邀请到高级旅游顾问罗丽老师為(wèi)全體(tǐ)员工进行就A级景區(qū)整治提升进行专业指导。在培训会上,罗丽老师以景區(qū)暗访问题梳理(lǐ)為(wèi)切入点,从景區(qū)安全、景區(qū)标识、景區(qū)服務(wù)三个方面进行讲解,并针对景區(qū)安全管理(lǐ)、标识标牌设计以及景區(qū)服務(wù)质量提升中存在的难点,结合实例展开阐述,此外,罗老师也对仙霞关景區(qū)的业态文(wén)化提升提出了宝贵的意见和建议。
通过此次培训,让旅发公司全體(tǐ)员工更好的了解了景區(qū)现阶段在各方面的不足以及自身工作上的缺失,强化了自身的旅游景區(qū)管理(lǐ)知识结构,让全體(tǐ)员工了解了景區(qū)服務(wù)的重要作用(yòng),进一步提升了A级旅游景區(qū)软实力,奠定了景區(qū)整治提升工作的基石。